Kwaliteitsmedewerker Fysieke Leefomgeving | 36 uur

FunctieomschrijvingBen jij dé expert als het gaat om kwaliteit en processen dan is deze functie voor jou! Wij zoeken een gedreven en deskundige kwaliteitsmedewerker die graag meedenkt over oplossingen en ons helpt om onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen.Waar ga je werken?Binnen het Fysieke domein werken we aan een leefomgeving die veilig, duurzaam en toekomstbestendig is. We zorgen voor een goede balans tussen groei en leefkwaliteit, waarbij participatie van inwoners en samenwerking met partners centraal staan. Onze opgave is om de fysieke ruimte zo in te richten dat deze aansluit bij de behoeften van vandaag én morgen.Over ons teamHet team van kwaliteitsmedewerkers maakt deel uit van het bedrijfsbureau. Dit bureau vervult ondersteunende functies binnen het domein Fysieke Leefomgeving en is daarmee dienstbaar aan de gehele organisatie. Ons team bestaat uit een diverse groep collega’s; we hebben oog voor elkaar en zijn goed op de hoogte van elkaars werkzaamheden. Daarom starten we de week met een stand-up. Kun jij een grap op z’n tijd waarderen, zonder het te serieus te nemen, en schakel je daarna snel weer terug naar je werk? Dan pas je helemaal in ons team.Wat ga je doen?Binnen jouw rol draag je bij aan continue verbetering. Dit doe je door het uitvoeren van controles en het doen van verbetervoorstellen. Verder verricht je werkzaamheden op het gebied van procesmanagement, documentbeheer en kwaliteitsmanagement.Bij het uitvoeren van controles en het doen van verbetervoorstellen gaat het om:Periodiek toetsen van diensten, processen en/of systemen.Meten van tevredenheid van betrokkenen met betrekking tot output én proces.Voorkomen van verspilling van middelen.Reduceren van risico’s.Continu verbeteren op een gestructureerde en systematische manier volgens de PDCA-methodiek.Bij Het Uitvoeren Van Procesmanagement Gaat Het OmBeschrijven en implementeren van processen en werkinstructies.Structureel toetsen van processen en het doen van aanbevelingen en verbetervoorstellen.Voorbereiden van interne en extern geïnitieerde audits.Uitvoeren van en/of bijdragen aan interne en extern geïnitieerde audits.Opstellen van rapportages naar aanleiding van audits.Bijdragen aan verbetervoorstellen naar aanleiding van audits.Bij het uitvoeren van documentbeheer gaat het om:Ontwikkelen, implementeren en verbeteren van documenten en werkinstructies.Zorgen voor gestructureerde opslag, versiebeheer en beschikbaarheid van documenten en werkinstructies.Bij Het Uitvoeren Van Kwaliteitsmanagement Gaat Het OmVertalen van klachten en bezwaarschriften naar proces- en kwaliteitsverbetering.Bijdragen aan het actualiseren en implementeren van wetswijzigingen en/of wijzigingen in verordeningen en beleidsregels.Bijdragen aan reclame-uitingen, bijvoorbeeld door input te leveren voor de website en/of het ontwikkelen van folders.Bijdragen aan het actualiseren van kennisbanken, bijvoorbeeld met betrekking tot beleidsregels en verordeningen.Vertalen van uitvoeringsonderwerpen naar functionaliteiten binnen computerapplicaties.Bijdragen aan het meten en monitoren van relevante wettelijke termijnen.Uitvoeren van kwaliteitscontroles.Bijdragen aan informatievoorziening voor rapportages en dashboards.Bijdragen door input te leveren voor de cyclus van VIC-controles.Bijdragen aan training en opleiding van medewerkers.VereistenWat neem je mee?Minimaal een afgeronde en relevante hbo-opleiding.Relevante en recente werkervaring binnen de lokale overheid.Heb jij kennis van de wet- en regelgeving welke betrekking heeft op het domein Fysieke Leefomgeving.Kennis van kwaliteit en procesmanagement binnen de lokale overheid.Jij kunt beleidsmatig en uitvoerend meedenken.Goede communicatieve vaardigheden.Wat bieden wij jou?Per 1 januari 2026, een salaris tussen de € 3.777- en € 5.554,- bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 10).Dit salaris is gebaseerd op de HR21-functie Medewerker beleidsuitvoering I.Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris.Persoonlijk Gezondheids Budget (PGB) van € 250,- per jaar.Toegang tot het vitaliteitsplatform Thrive met een budget van € 250,- per jaar.We bieden je in eerste instantie een jaarcontract.Overige arbeidsvoorwaardenJe krijgt per jaar 201,6 uren verlof bij een volledig dienstverband van 36 uur.Pensioenopbouw bij ABP.Thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag.Surface en mobiele telefoon.Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier: Onze arbeidsvoorwaardenGoed om te wetenGratis parkeren bij het gemeentekantoor.Goede verbinding met OV.Een actieve personeelsvereniging.Interesse?Spreekt de functie je aan en herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Dan ontvangen wij graag voor 15 december 2025 je CV en je motivatie voor deze functie.Vragen?Wil je meer weten of heb je nog enkele vragen? Neem dan contact op met Dennis Meesters, manager bedrijfsbureau, 0615699986 of Marijke Rombolini, arbeidsmarktspecialist, 0621553435.ProcedureJe hebt gesolliciteerd en nu? Dit kan je van ons verwachten:Je hebt je cv en motivatiebrief ingestuurd;Uiterlijk na de sluitingsdatum hoor je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek;Eerste gesprek;Eventueel tweede gesprek;Arbeidsvoorwaardengesprek;Gefeliciteerd, je hebt een nieuwe baan.We verzoeken (recruitment)bureau’s vriendelijk geen contact op te nemen naar aanleiding van deze vacature. Mochten wij hulp willen gebruiken dan nemen wij contact met jullie op. Vragen hierover kan je mailen naar: recruitment@pijnacker-nootdorp.nl