Teamleider Business Support, Deventer

Ben jij een mensgerichte leider met organisatorisch talent, die energie krijgt van het verbinden van mensen, processen en afdelingen? Wil jij leidinggeven aan het team dat de motor vormt achter onze commerciële en operationele organisatie? Dan is dit jouw kans bij Euromaster Nederland, onderdeel van de Michelin Groep en toonaangevend in banden- en autoservice.Wat ga je doen?Als Teamleider Business Support geef je leiding aan een veelzijdig team van 14 medewerkers, dat een centrale rol speelt in het ondersteunen van onze vestigingen, partners en franchienemers. Dit team is het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat onze collegas in het land, onze partners en franchisenemers zich kunnen focussen op hun kerntaken omdat de randzaken professioneel geregeld zijn.Het werkveld van jouw team is breed en omvat onder andere:Receptie op het hoofdkantoorWebwinkel, vraagbaak en procesbewakingKlantenservice, zowel direct als via ons externe callcenterWerkvoorbereiding, ondersteunen van onze vestigingen op administratief vlakAutorisatie, het aanvragen van akkoordnummers bij leasemaatschappijen en grote fleetownersOndersteuning van franchisenemers, partners en regiomanagersAdministratieve processen, zoals maandfacturatie/facturatie internationale pechservice en borging van gemaakte afsprakenJe zorgt ervoor dat het team overzicht houdt, prioriteiten stelt en samenwerkt over disciplines heen. Met jouw coachende stijl van leidinggeven stimuleer je een cultuur van eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering in de administratieve efficiency van Euromaster. Hierbij waarborg je kwaliteit, continuïteit en kennisdeling binnen het team. Je zorgt voor een soepele samenwerking met Operations, Finance en andere afdelingen. Daarnaast signaleer je knelpunten in processen of klantvragen en weet je deze op te lossen. Op het gebied van efficiëntie, communicatie en klantgerichtheid initieer je verbeteringen.Wat breng je mee?Je hebt leidinggevende ervaring in een servicegerichte of administratieve omgevingJe bent sterk in organiseren, prioriteren en verbindenJe hebt affiniteit met sales-, operations- en backofficeprocessenJe kunt schakelen tussen strategisch meedenken en operationeel aansturenJe bent communicatief vaardig, besluitvaardig en stimuleert samenwerkingErvaring binnen een logistieke, automotive of retailorganisatie is een préWat krijg je daarvoor? Bij ons liggen genoeg kansen, zo voor het grijpen. Jouw inzet en ontwikkeling staan centraal!Een veelzijdige en zichtbare rol met impact op de hele organisatieRuimte voor eigen initiatief en continue procesverbeteringEen betrokken team met collegas die elkaar versterken en ondersteunenEen marktconform salaris, in lijn met jouw expertise en ambities25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime werkweek)Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot vaste thuiswerkdagen Collectieve bonusregelingJaarlijks de mogelijkheid tot aanschaf van Michelin-aandelen tegen aantrekkelijke voorwaardenPersoneelskorting via Benefits@work!Euromaster onderdeel van Michelin Als dochteronderneming van Michelin zijn we een van de grootste Europese bedrijven voor banden en services. Alleen al in Nederland zijn we aanwezig met meer dan tachtig vestigingen. Waar je ook aan de slag gaat, je komt terecht in een hecht team met de informele familiecultuur van een klein bedrijf, maar wel met de zekerheid en het perspectief van een grote organisatie. En dat biedt dan weer volop mogelijkheden voor je eigen loopbaan. Want bij Euromaster heeft iedereen gelijke kansen. Aan jou om ze te grijpen!Overtuigd? Solliciteer dan direct!Ben jij toe aan de volgende versnelling in je carrière en herken jij je in het geschetste profiel? Klik dan op de solliciteer-button en wie weet verwelkomen we je binnenkort als Teamleider Business Support.Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Neem gerust contact op met de afdeling HR via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer