Medewerker Frontoffice

Lees voorAlleen samen maken we onze ambities waar!Met ruim driehonderd collega's werken wij dagelijks aan het voorkómen van ziekte, niet op het behandelen daarvan. Onze ambitie is om van Zeeland een regio te maken waar mensen lang leven, zich vitaal voelen en waar iedereen meedoet. We zetten ons in voor alle inwoners van Zeeland. Dit doen we namens de dertien Zeeuwse gemeenten en natuurlijk samen met onze partnerorganisaties.Is service- en klantgerichtheid in je werk vanzelfsprekend? Ben jij administratief sterk, werk je graag in een dynamische omgeving en krijg je energie van klantcontact? Dan gaan we graag in gesprek met jou over de functie van Medewerker Frontoffice.Medewerker Frontoffice16 uur per weekWat ga je doen?Als medewerker Frontoffice werk je op onze hoofdlocatie in Goes. Samen met je directe collega’s ben je verantwoordelijk voor een gastvrije en servicegerichte ontvangst van alle bezoekers, zowel aan de balie als telefonisch.Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende taken. Van het beantwoorden van telefoontjes en het ontvangen van bezoekers (waaronder voor spreekuren Seksuele Gezondheid en Reizigersspreekuren) tot het verwerken van post, e-mails en administratieve werkzaamheden: jij regelt het allemaal.Kwaliteit staat bij jou voorop. Je signaleert knelpunten en denkt in oplossingen, zodat processen soepel verlopen. Daarnaast neem je namens de receptie van de afdeling Veilig Thuis binnenkomende telefoongesprekken aan, waarbij jouw professionele, rustige en zorgzame aanpak het verschil maakt.En er is meer: je wordt opgeleid tot bedrijfshulpverlener (BHV). Dat betekent dat je in noodsituaties snel en adequaat kunt handelen om de veiligheid van collega’s en bezoekers te waarborgen.Wie zoeken wij?Jouw ProfielJe hebt MBO-werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in telefonische, administratieve en receptiewerkzaamheden. Je bent empathisch, discreet en hebt respect voor diversiteit en verschillende levensopvattingen. Je communiceert uitstekend in het Nederlands en kunt je goed redden in het Engels. Je hebt goede digitale vaardigheden, waaronder ervaring met Microsoft Office. Je ben klantgericht en oplossingsgericht, en fungeert als het perfecte aanspreekpunt aan de balie en telefonisch. Je bent flexibel en stressbestendig en kunt snel schakelen tussen uiteenlopende taken. Je hebt vaste werkdagen, maar bent flexibel en bereid om collega's te vervangen bij ziekte of tijdens vakanties. In wat voor team kom je te werken?Je komt te werken in het team Frontoffice binnen de afdeling Bedrijfsvoering. Het team bestaat uit drie ervaren collega's die elkaar ondersteunen en stimuleren om onze servicegerichtheid en dienstverlening continu te verbeteren. Samen zorgen we ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring is. Wij werken vanuit onze hoofdlocatie in Goes.Wat bieden wij?Werken Bij GGD Zeeland Betekent Werken In Een Inspirerende Organisatie Met Een Informele Sfeer En Respect Voor Elkaar. We Vinden Aandacht Voor Veilig En Gezond Werken Belangrijk, Maar Ook Werkplezier En Zelfontwikkeling. We Begrijpen Daarnaast Ook Dat Goede Arbeidsvoorwaarden Essentieel Zijn Voor Jouw Welzijn En Ontwikkeling. Daarom Bieden WijEen aantrekkelijk salaris van maximaal € 3534,- (einde schaal 5) bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur per week en volgens cao SGO, peildatum januari 2026). Uitzicht op een vast contract. We starten met een jaarcontract, met de intentie dit, bij gebleken geschiktheid, voort te zetten in een vast dienstverband. Flexibele werktijden en een functie voor 16 uur per week, zodat jij je werk- en privéleven mooi kunt combineren. De werkdagen en/of dagdelen zijn in onderling overleg nader te bepalen. Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van jouw jaarsalaris. Je hebt de vrijheid om te kiezen hoe je dit inzet, bijvoorbeeld extra verlof, opleidingen, extra salarisuitkering, uitruil woon-werkverkeerkilometers. Jaarlijkse tegemoetkoming in de kosten van jouw zorgverzekering. Uitstekende pensioenregeling bij ABP waarvan wij als werkgever 70% betalen. Een betekenisvolle baan met veel ruimte voor ontwikkeling, eigen initiatief en een goede werk-privébalans, bij een organisatie die zich inzet voor een gezond en veilig leven in Zeeland. Wij kennen vanaf 1 januari 2026 een standaard vergoeding reiskosten voor woon-werkverkeer.Jouw aanstelling vindt plaats onder voorbehoud van het aanleveren van een VOG.GGD Zeeland en crisisWij zijn een crisisorganisatie die 24 uur per dag, 7 dagen per week paraat staat om in actie te komen bij noodsituaties die de publieke gezondheid in Zeeland bedreigen. Om dit te realiseren zijn er piketfunctionarissen die naast hun dagelijkse werkzaamheden een nevenfunctie in de crisisorganisatie hebben. Bij een grote crisis en/of opschaling bestaat de mogelijkheid dat ook andere collega’s hierin een actieve rol krijgen, passend bij hun functie.Meer weten?We kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt. Natuurlijk beantwoorden wij die graag! Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan contact op met Richard Harinck (teamleider Bedrijfsvoering), 06-82202602. Heb je algemene vragen of vragen over de procedure? Neem dan contact op met afdeling HRM via telefoonnummer 0113-249488 of hrm@ggdzeeland.nl.Klaar om het verschil te maken?Sluit je aan bij ons team en lever een actieve bijdrage aan een gezondere samenleving. Solliciteer zo snel mogelijk, maar uiterlijk 11 december, via de knop "Solliciteren" hiernaast. De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdagochtend 16 december 2025. We kijken ernaar uit om je sollicitatie te ontvangen.Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern opengesteld. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Wij werven graag zelf onze nieuwe collega. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.Type functieWerkniveauWerkervaringOpleidingsniveauMiddelbaar beroepsonderwijs" style="display: inline-block; line-height: 1; vertical-align: bottom; padding: 0px; margin: 0px; text-indent: 0px; text-align: center;">ActiesSolliciteren